Le pays a consommé près de 500 millions de litres d'essence E10 à partir du 1er juin
Selon un représentant du ministère de l'Industrie et du Commerce, les citoyens accueillent positivement l'essence E10. Pour les signalements liés à l'utilisation de l'essence E10, le ministère met jusqu'à 3 jours pour répondre.
Le marché est accueilli positivement
Lors de la table ronde "Transformation de l'essence E10: Solutions pour réussir" organisée par le journal Lao Dong, M. Dao Duy Anh - Directeur adjoint du Département de l'innovation, de la transition verte et de la promotion industrielle (Ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré que la politique de développement et d'utilisation de l'essence bio au Vietnam était mise en œuvre depuis de nombreuses années et n'était pas une nouvelle question soulevée ces derniers temps.
Selon M. Đào Duy Anh, cette feuille de route a été établie par la décision n° 53/2012/QĐ-TTg du Premier ministre. En conséquence, à partir du 1er décembre 2015, l'ensemble du pays passera à l'utilisation de l'essence bio E5; à partir du 1er décembre 2017, l'utilisation de l'essence E10 continuera d'être déployée à l'échelle nationale.
M. Đào Duy Anh estime que le passage à l'utilisation d'essence bio a d'abord pour but de protéger l'environnement. Deuxièmement, cela contribue à réduire la dépendance à l'égard de l'essence minérale. Troisièmement, il s'agit d'une solution importante pour que le Vietnam puisse être autonome en matière de sources de carburant provenant de produits agricoles tels que le maïs, le manioc et la canne à sucre.
Il s'agit d'une source de carburant durable car elle peut être renouvelable et produite, contrairement au combustible minéral qui est une source de carburant limitée, plus il est exploité, plus il s'épuise. En particulier, dans le contexte où le Vietnam est un pays dépendant d'environ 70% de l'essence minérale importée, la transition vers l'essence biologique a beaucoup de sens", a souligné M. Dao Duy Anh.

Selon M. Dao Duy Anh, le Parti et le gouvernement ont fait preuve d'une très grande détermination dans la transition verte de l'économie en général, y compris l'utilisation de l'essence bio.
Du 1er juin à aujourd'hui, le pays a connu un demi-mois d'utilisation officielle de l'essence E10 dans tout le pays. Après 15 jours de mise en œuvre (jusqu'au 15 juin), le marché a généralement été très positif. À ce jour, le pays a consommé environ 540 millions de litres d'essence, dont près de 500 millions de litres d'essence E10 et environ 40 millions de litres d'essence E5.
Enregistrement d'environ 190 avis et recommandations liés à l'essence E10
Lors de la table ronde, un journaliste du journal Lao Dong a posé la question: Après un demi-mois de mise en œuvre, quels commentaires et recommandations le ministère de l'Industrie et du Commerce a-t-il recueillis auprès des consommateurs? Sur quelles questions se concentrent généralement ces commentaires?
M. Dao Duy Anh a déclaré que les entreprises de commerce d'essence et de pétrole n'ont pas reçu de réponse officielle. Cependant, le ministère de l'Industrie et du Commerce dispose d'une commission de la concurrence et de la protection des consommateurs, ainsi que de lignes d'assistance téléphonique, de fanpages et d'e-mails pour recevoir des informations.

À ce jour, toutes les formes de réception mentionnées ci-dessus ont enregistré environ 190 commentaires envoyés au Comité de la concurrence et de la protection des consommateurs.
Sur 190 plaintes, environ 49 concernent le manque d'accélérateur, la faiblesse du moteur, soit environ 26%. Il y a eu 46 plaintes concernant la consommation d'essence, soit environ 24%. Il y a eu 25 avis signalant que les voitures en marche sont tombées en panne, soit environ 13%. Le contenu difficile à démarrer a reçu 17 avis, soit 8,9%.
14 avis s'inquiètent de savoir si l'utilisation de l'essence E10 provoquera de la rouille ou non, soit environ 7,4%. 11 avis se plaignent que la voiture tremble, soit environ 6%. 10 avis se demandent si l'utilisation de l'essence E10 permet d'obtenir une garantie pour la voiture ou non, soit environ 5,3%. 18 avis se demandent s'il y a une pénurie d'essence E5, E10 ou non, soit environ 9,4%.
C'est tout le contenu que nous avons reçu jusqu'à présent. Selon chaque signalement, nous avons une procédure pour guider les utilisateurs vers les endroits où ils peuvent recevoir la réponse la plus satisfaisante", a déclaré M. Dao Duy Anh.
Selon M. Dao Duy Anh, le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en place un processus de réception des informations des consommateurs en général pour tous les types de produits, ainsi que pour les problèmes de la société. La Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs est chargée de protéger les consommateurs pour de nombreux types de marchandises différents, et pas seulement pour l'essence bio.
Par conséquent, cet organisme a mis en place une procédure pour recevoir et traiter toutes les informations que les consommateurs signalent au Comité de la concurrence et de la protection des consommateurs.
Lors de la réception des informations, une procédure de traitement rapide et opportune est mise en place étape par étape. Dans un maximum de 3 jours à compter de la réception des commentaires des consommateurs, les autorités compétentes donneront une réponse aux consommateurs.
Lisez l'original ici.
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