Le syndicat de Da Nang renforce la confiance grâce à l'innovation en matière de communication

Apporter des informations aux travailleurs

Dans un contexte d'informations multidimensionnelles et de transformation numérique en plein essor, les travailleurs peuvent accéder à une très grande quantité d'informations chaque jour. Cependant, toutes les informations ne sont pas complètes, exactes et faciles à vérifier.

Cela exige que l'organisation syndicale fournisse rapidement des informations officielles, aidant les membres du syndicat et les travailleurs à comprendre correctement les politiques, les lois et à identifier les informations erronées.

À partir de cette exigence, la Fédération du travail de la ville de Da Nang a innové le travail de propagande dans le sens de la diversité, de la praticité, adaptée à chaque groupe cible; combinant la propagande directe avec la propagande en ligne, entre les méthodes traditionnelles et les plateformes numériques.

Depuis le congrès du syndicat de la ville jusqu'à présent, la Fédération du travail de la ville a organisé 50 classes de propagande directe pour 9 500 membres du syndicat et travailleurs; 2 conférences de conseil juridique avec plus de 500 participants et un concours de compréhension juridique attirant plus de 100 membres du syndicat et travailleurs.

Le syndicat de la ville a également organisé trois conférences "Écouter ce que disent les membres du syndicat" dans les zones industrielles et les zones économiques clés, attirant environ 850 membres du syndicat et travailleurs. Les syndicats des communes et des quartiers et les syndicats de base ont également organisé des campagnes de sensibilisation dans près de 70 points avec environ 6 200 participants.

Parallèlement aux activités directes, la communication sur l'environnement numérique continue d'être renforcée. Les syndicats de tous niveaux ont publié près de 1 500 nouvelles, articles et photos sur la page fan du syndicat de la ville et environ 1 000 nouvelles, articles et photos sur le portail d'information électronique, touchant ainsi environ 85% des membres du syndicat et des travailleurs.

Le syndicat de la ville coopère également pour maintenir la page spéciale, la rubrique "Travail et syndicat" dans la presse, la radio et la télévision de Da Nang. Chaque année, 12 pages spéciales et 28 rubriques avec des reportages et des séries d'informations ont reflété les activités syndicales, la vie, l'emploi ainsi que les problèmes directement liés aux ouvriers et aux travailleurs.

Créer un consensus par le dialogue et la prise en charge

La propagande aura du mal à créer la confiance si elle ne s'arrête qu'à la transmission d'informations unilatérales. Par conséquent, le point notable dans la manière de faire du syndicat de Da Nang est de combiner la propagande avec le dialogue, l'écoute et la résolution des problèmes qui surviennent à la base.

Lors de la conférence de contact et de dialogue entre la délégation de l'Assemblée nationale de la ville de Da Nang, les dirigeants de la Confédération générale du travail du Vietnam, le président du Comité populaire de la ville avec les membres du syndicat et les travailleurs, de nombreuses questions pratiques ont été soulevées.

Le contenu du dialogue s'étend du logement, des institutions culturelles, des infrastructures de transport à l'emploi, aux salaires, à l'assurance sociale, à la formation professionnelle; du prix des logements, de l'électricité, de l'eau aux soins de santé, à la sécurité alimentaire, aux écoles et aux heures d'accueil des enfants des ouvriers.

Les questions qui ne peuvent pas être répondues immédiatement dans la salle sont étudiées par les départements, les branches et les secteurs en coordination avec la Fédération du travail de la ville, répondant par écrit. Cette méthode permet au dialogue de ne pas s'arrêter à l'enregistrement des opinions mais de s'associer à la responsabilité de répondre et de résoudre.

Mme Phan Thị Thuý Linh - Présidente de la Fédération du travail de la ville de Đà Nẵng - estime que la confiance est le fondement de l'unité. La propagande n'est vraiment efficace que lorsque les travailleurs reçoivent des informations complètes et précises, expriment leurs pensées et obtiennent des réponses rapides aux questions qui les intéressent.

Lorsque les travailleurs disposent d'un canal officiel pour recevoir des informations, refléter des pétitions et constater que leurs opinions sont écoutées et résolues, le consensus sera renforcé, et le risque d'indignation et de conflit sera également limité", a partagé Mme Phan Thị Thuý Linh.

Selon Mme Linh, l'efficacité de la propagande est également créée par les résultats de la représentation, de la prise en charge et de la protection des droits des travailleurs. Une politique clairement expliquée, une proposition répondue de manière approfondie ou un cas difficile soutenu à temps contribuent tous à consolider la confiance et à accroître la cohésion des membres du syndicat avec l'organisation syndicale.

Voir l'original ici