Le parcours d'intégration des personnes autistes au Happy Restaurant

À partir de zéro

Vietnam’s Autism Projects (VAPs) - Écosystème, modèle économique innovant pour les personnes autistes vietnamiennes fondé par M. Nguyễn Đức Trung depuis 2017, est considéré comme un projet pionnier pour les personnes autistes.

Contrairement aux établissements de formation professionnelle traditionnels, les VAP ne fonctionnent pas selon une chaîne fermée, mais créent des conditions pour que les étudiants apprennent le métier tout en participant directement au travail quotidien. Ici, chacun occupe un poste approprié tel que serveur, cuisinier, barman, vendeur ou administrateur de bibliothèque,...

Issu du domaine économique et ayant de nombreuses années d'études sur les enfants autistes, M. Trung a réalisé son souhait d'aider les enfants à s'intégrer dans la communauté, à affirmer leur valeur personnelle. Il espère que les enfants de Vietnam's Autism Projects pourront maîtriser les compétences comme un personnel normal.

Les employés ici commencent tous à zéro, et pour qu'une personne autiste puisse se familiariser et maîtriser le travail, il faut souvent de nombreuses années. Chacun est directement formé par M. Trung selon la formule 1-1, en guidant avec persévérance dès les plus petites compétences.

Derrière les tâches apparemment ordinaires se cache tout un processus d'efforts répétitifs, d'apprentissage de la communication, de la présentation de soi et du service aux clients, pour que chacun devienne progressivement plus confiant et trouve sa propre valeur.

Après une longue période passée dans une pièce modeste de 40m2, il y a 5 mois, le projet VAPs a revêtu un nouveau manteau. Un espace plus grand de 100m2 (allée 25/198 Thái Hà, Hanoï) permet au projet de s'étendre à un écosystème diversifié: des restaurants, des buvettes, des cafés-jardins aux studios de photographie, aux appartements heureux et même aux salles de conférence. L'investissement systématique permet d'augmenter le nombre de visiteurs, attirant également des touristes internationaux pour vivre l'expérience.

Mais le plus grand changement ne réside pas dans la superficie, mais dans la maturité des employés spéciaux. L'application de la technologie numérique comme le verrouillage d'empreintes digitales leur a donné l'autonomie. Il n'y a plus de scène passive d'attente, les étudiants viennent tôt, ouvrent leurs portes et se préparent pour le poste.

Vers un avenir durable

M. Trung a déclaré qu'à l'heure actuelle, son projet ne reçoit aucun financement ou don caritatif. Tous les revenus de l'équipe d'employés sont versés à partir des bénéfices générés au cours du processus opérationnel, calculés quotidiennement et directement liés aux ventes.

Un nouveau point du modèle est qu'il n'y a pas de panneau "modèle de personne autiste". Selon M. Trung, l'étiquetage crée parfois involontairement une distance, ce qui fait que cet endroit est considéré comme un projet pour les personnes vulnérables. Ce qu'il vise, c'est la reconnaissance de l'égalité - où vous êtes reconnus par vos capacités, et non par vos circonstances.

La construction d'un écosystème spatial diversifié offre non seulement des moyens de subsistance, mais ouvre également la porte à la connexion des personnes autistes avec le monde. Dans un avenir proche, VAPs prévoit de prolonger ses heures d'ouverture à partir de 6h30 du matin pour servir la vente de café, ainsi que des services de restauration et d'expérience jusqu'à 23h du soir.

En particulier, le nouveau modèle permettra aux parents eux-mêmes d'accompagner, de guider et d'aider directement leurs enfants dans leur processus de croissance sur le lieu de travail.

Le respect, le partage et le traitement équitable de la société seront une base solide pour que les personnes autistes puissent avancer en toute confiance sur la voie de l'intégration, non pas en tant que « bénéficiaires d'aide » mais en tant que « contributeurs » qui rendent la vie commune plus durable et humaine.

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