La Hanoï traitera les dirigeants si leurs subordonnes commettent des infractions

Le president du Comite populaire de la ville de Hanoï Tran Sy Thanh vient de signer et de promulguer une directive sur la concretisation de la responsabilite des chefs des fonctionnaires des fonctionnaires et des employes des agences et unites en cas de retard ou de retard dans la resolution des procedures administratives pour les citoyens et les entreprises.

La directive precise qu'au cours de la periode ecoulee le travail de reforme administrative de la ville a ete pris en compte et dirige par le Comite municipal du Parti le Conseil populaire et le Comite populaire de la ville pour etre mis en œuvre en vue de construire une administration moderne et efficace au service de la population et des entreprises.

Le travail de reforme administrative de la ville a connu de nombreux changements positifs et nets les resultats de la reforme administrative ont ete reconnus et hautement apprecies par le gouvernement central et la population.

Cependant la resolution des procedures administratives pour les citoyens et les entreprises dans un certain nombre d'agences et d'unites presente encore des retards des desagrements et du harcelement. Cela reduit la confiance des citoyens et des entreprises dans le gouvernement et a un impact negatif sur l'environnement d'investissement et le developpement socio-economique de la ville.

Le chef assume la responsabilite conjointe lorsque ses subordonnes commettent des infractions

Afin de renforcer la responsabilite des chefs de departement des fonctionnaires des fonctionnaires et des employes et d'ameliorer la qualite et l'efficacite du travail de resolution des procedures administratives le president du Comite populaire municipal a demande aux directeurs des departements aux chefs de departement des departements et des secteurs de la ville aux presidents des comites populaires des districts des arrondissements et des villes de mettre en œuvre la personnalisation de la responsabilite dans le traitement des procedures administratives.

En consequence le chef de l'organisme ou de l'unite doit etre directement et de maniere globale responsable de l'avancement de la qualite et de l'efficacite du traitement des procedures administratives dans son organisme ou son unite ; organiser l'examen la normalisation et l'amelioration des processus de traitement des procedures administratives en assurant la transparence le respect du delai et la reduction maximale du temps et des coûts pour les citoyens et les entreprises ; traiter rapidement les plaintes et les recommandations des citoyens et des entreprises concernant les retards et les

Si des violations se produisent dans le cadre de la gestion le chef doit assumer une responsabilite conjointe y compris en cas de violation commise par ses subordonnes.

Pour les fonctionnaires et employes directement charges de la resolution des procedures administratives le president du Comite populaire de la ville demande la mise en œuvre correcte des dispositions legales et des procedures et delais de resolution des procedures administratives qui ont ete publies. Etre responsable personnellement de chaque dossier et procedure qui lui sont confies ; ne pas demander volontairement de completer les dossiers ou de prolonger le delai de resolution sans raison valable ; attitude de service devouee honnete

Les chefs d'agences et d'unites doivent expliquer specifiquement a leurs superieurs et au Comite populaire de la ville les retards les desagrements ou les violations survenus dans leur unite. Tous les fonctionnaires et employes qui traitent directement les procedures administratives doivent expliquer clairement les raisons de chaque dossier retarde ou non traite conformement a la reglementation.

Definir clairement la responsabilite personnelle pour chaque violation il est necessaire de determiner clairement la responsabilite de chaque individu notamment : le chef les fonctionnaires et les employes directement responsables. Ne pas laisser se produire une situation de blame ou d'evitement de responsabilite.

Les chefs qui poursuivent des retards des desagrements et des harcelements dans le cadre de la gestion sans les traiter a temps ou qui presentent des signes de dissimulation seront severement sanctionnes conformement a la reglementation y compris la revocation ou la demission.

Le Comite populaire de la ville a confie au Centre des services administratifs publics de la ville une unite centrale importante dans le controle de la qualite du traitement des procedures administratives et est responsable de la supervision rigoureuse de l'incitation et du suivi des progres du traitement des procedures administratives par les departements les departements les branches et les comites populaires des districts les arrondissements et les villes sur le systeme d'information sur le traitement des procedures administratives de la ville.

Le Departement de l'Interieur l'organisme preside controle supervise evaluer et sanctionner disciplinairement les cadres fonctionnaires et employes qui commettent des infractions dans le traitement des procedures administratives.