5 domaines d'emploi fortement influencés par l'IA

Le matin du 8 juillet, lors de la table ronde "Emploi à l'ère de l'IA: Défis et opportunités pour les femmes et les jeunes", M. Vũ Quang Thành, directeur adjoint du Centre des services d'emploi de Hanoï (Service de l'intérieur de Hanoï), a déclaré que le développement de la technologie, de la transformation numérique et de l'économie numérique crée des changements profonds sur le marché du travail ainsi que dans tous les domaines de la vie économique et sociale.

Selon M. Thanh, l'IA a un impact clair sur 5 groupes de domaines, notamment: le service à la clientèle, le télémarketing et les centres d'appels; l'administration, la comptabilité, la saisie de données; la création de contenu et la traduction; les technologies de l'information; la production et la logistique.

Pour les femmes et les jeunes, l'IA affecte de nombreuses professions, dont 4 groupes sont les plus clairement touchés.

Premièrement, le bloc administratif - bureautique et comptable de base. Il s'agit d'un domaine où le taux de main-d'œuvre féminine est élevé, avec de nombreux postes travaillant selon des processus, il est donc facile d'être soutenu ou remplacé par l'IA. Actuellement, les systèmes d'IA peuvent traiter de nombreuses opérations plus rapidement et plus efficacement, ce qui réduit considérablement la demande de main-d'œuvre à certains postes.

Deuxièmement, le secteur du service à la clientèle, de la vente au détail et de la vente en gros. Ce sont principalement des emplois courants, qui ne nécessitent pas de compétences professionnelles élevées. De nombreuses étapes ont été remplacées par des systèmes de réponse automatique et des assistants virtuels.

Troisièmement, l'industrie textile et de la chaussure. Dans les grandes entreprises, l'application de robots et de chaînes de production automatisées aux étapes répétitives aura un impact direct sur le travail manuel, dont la plupart sont des travailleuses.

Quatrièmement, le domaine de la création, de la conception et de la communication. Il s'agit d'un groupe de professions avec de nombreux emplois qui peuvent être soutenus ou remplacés par l'IA, modifiant la façon de travailler et les exigences en matière de compétences des travailleurs.

Face aux changements du marché du travail apportés par l'IA, Mme Phạm Thị Hường - directrice du Collège professionnel de l'industrie de Hanoï, estime que le plus grand défi pour les jeunes travailleurs n'est pas seulement l'accès à la technologie, mais aussi la capacité d'appliquer la technologie dans la pratique.

Selon l'évaluation d'experts et d'entreprises, de nombreux jeunes travailleurs ont une base professionnelle mais manquent encore de compétences numériques approfondies ainsi que de compétences générales telles que la communication, le travail d'équipe, la discipline du travail et les compétences en gestion.

Pour réduire cet écart, les établissements de formation doivent rapidement ajouter des compétences complémentaires telles que l'utilisation d'outils numériques spécialisés, le travail d'équipe, la discipline du travail et les compétences en gestion.

Au cours des 5 prochaines années, l'essor de l'IA et de l'automatisation éliminera les travailleurs qui tardent à s'adapter. La solution clé est le modèle de formation selon les "commandes" des entreprises" - a souligné le recteur du Collège professionnel de l'industrie de Hanoï.

Selon Mme Pham Thi Huong, le Collège professionnel de l'industrie de Hanoï compte actuellement 15/25 filières commandées par des entreprises pour la formation, ce qui exige que le programme d'enseignement mette constamment à jour la technologie et reste proche de la chaîne de production réelle. Cette année, l'école a officiellement intégré les compétences numériques et l'économie numérique dans le programme de formation régulière.

L'objectif est de former des ressources humaines de haute qualité, capables de répondre aux exigences du travail immédiatement après l'obtention du diplôme, réduisant ainsi le temps nécessaire aux entreprises pour recycler.

Cette préparation aide non seulement les jeunes travailleurs, en particulier les femmes, à maîtriser la technologie en toute confiance, mais augmente également les opportunités d'emploi et de revenus dans un contexte de marché du travail volatil.

Mme Pham Thi Huong a également noté que, pour s'adapter à la nouvelle tendance, les femmes doivent percer dans leur pensée, éliminer le préjugé "la technologie n'est réservée qu'aux hommes". La mise à jour proactive de la technologie contribue non seulement à améliorer la productivité du travail, mais aussi à réduire la pression au travail, à créer plus de temps pour elles-mêmes et leur famille.

En outre, les entreprises doivent également jouer un rôle plus proactif dans la formation, tout en donnant la priorité au recrutement de travailleuses - une force qui a l'avantage de la diligence et de la minutie.

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