L'Assurance sociale du Vietnam demande un examen des cas de retard de paiement des pensions et des allocations de plus de 6 mois
L'Assurance sociale du Vietnam vient de demander un examen des cas de retard de paiement des pensions de retraite et des allocations de plus de 6 mois, après que le journal Lao Dong a signalé qu'une vieille dame n'avait pas reçu d'allocation depuis 5 ans.
L'Assurance sociale du Vietnam vient d'annoncer le renforcement de la gestion des paiements, en garantissant les droits des personnes percevant des pensions de retraite et des allocations d'assurance sociale.
L'Assurance sociale du Vietnam demande aux assurances sociales des provinces et des villes de renforcer la gestion des cas où les bénéficiaires autorisent d'autres personnes à percevoir à la place des pensions de retraite, des allocations d'assurance sociale, des allocations mensuelles; d'informer rapidement avant l'expiration du document d'autorisation, de vérifier les cas de perception tardive et d'organiser le paiement à domicile pour les personnes âgées et faibles, incapables de se rendre au point de paiement.
La rectification vise à assurer des paiements continus, conformément à la réglementation et à créer des conditions maximales pour les bénéficiaires.
Le 14 juillet 2026, l'Assurance sociale du Vietnam a publié la lettre officielle n° 2547/BHXH-CSXH sur le renforcement de la gestion des personnes bénéficiant d'une procuration pour que d'autres personnes perçoivent à la place des pensions de retraite, des allocations d'assurance sociale et des allocations mensuelles.
Selon l'Assurance sociale du Vietnam, au cours de la période écoulée, le travail de gestion et de paiement dans les localités a été fondamentalement mis en œuvre conformément à la réglementation. Cependant, il existe encore des situations où l'information sur la durée de la procuration n'est pas opportune; il n'y a pas eu d'examen proactif des bénéficiaires qui ne sont pas venus recevoir les prestations pendant une longue période; la coordination du traitement des problèmes dans certains endroits n'est pas flexible et la mise à jour des données de procuration sur le logiciel professionnel n'est pas encore complète.
Assurer le paiement à domicile, notification précoce avant l'expiration de la procuration
L'Assurance sociale du Vietnam demande à l'Organisation de soutien au paiement d'effectuer des paiements directs à domicile pour les personnes âgées et faibles qui n'ont pas la capacité de se rendre au point de paiement pour recevoir les pensions de retraite, les allocations d'assurance sociale et les allocations mensuelles.
Chaque mois, l'assurance sociale provinciale doit établir une liste des bénéficiaires de procuration pour que d'autres personnes la reçoivent à leur place pendant moins de 02 mois après l'expiration de la procuration (Formulaire n° 37-HSB), transférer à l'Organisation de soutien au paiement pour informer et guider rapidement les bénéficiaires à soumettre le document de procuration certifié conformément aux dispositions de la loi, accompagné du document de demande Formulaire n° 14-HSB.
Dans le cas où l'Organisation de soutien au paiement n'informe pas, affectant la réception du régime, cette unité doit être responsable du paiement des allocations aux bénéficiaires pendant la période de retard de perception du régime conformément à la réglementation.
Examiner les cas de retard de paiement de plus de 6 mois, augmenter l'aide à la base
Pour les cas de retard de paiement de plus de 06 mois, l'assurance sociale provinciale établit une liste pour la transférer à l'organisation de soutien au paiement afin de contacter directement les bénéficiaires et de clarifier les causes.
Sur cette base, les unités coopèrent avec les comités populaires des communes et des quartiers et le Centre de service administratif public pour aider les bénéficiaires à compléter les procédures administratives afin de servir le paiement conformément à la réglementation.
L'assurance sociale provinciale prend également l'initiative de saisir la situation pratique, de faire rapport au Comité populaire provincial pour demander au Centre de service administratif public d'étudier et de mettre en œuvre le modèle de "service public mobile" pour les procédures de délégation ou de nomination de représentants pour recevoir les pensions de retraite, les allocations d'assurance sociale, les allocations mensuelles pour les personnes vulnérables, les personnes âgées, les personnes méritantes et les familles bénéficiant de politiques sociales.
Mettre à jour les données complètes, renforcer la responsabilité de la gestion
Les informations de procuration doivent être entièrement mises à jour sur le logiciel TCS, y compris la durée, le contenu de la procuration; la forme de réception du régime en espèces ou via un compte personnel; les informations du titulaire du compte, le numéro de compte, la banque et les informations de contact de la personne autorisée. C'est la base pour le suivi, la gestion, les statistiques et la synthèse précises.
L'assurance sociale du Vietnam demande au directeur de l'assurance sociale provinciale d'assumer la responsabilité en cas de négativité ou de désagréments dans la gestion et le paiement des prestations d'assurance sociale dans la localité, affectant les droits des bénéficiaires ainsi que le prestige et l'image de l'organisme d'assurance sociale.
Au cours de la mise en œuvre, les difficultés et les obstacles doivent être signalés rapidement à l'Assurance sociale du Vietnam pour être guidés et traités, en veillant à ce que le paiement des prestations soit continu, unifié et conforme à la réglementation.
Auparavant, selon les informations du journal Lao Dong, en juillet 2021, Mme Nguyen Thi Ngat (résidant dans le complexe résidentiel de Quynh Mai, Hanoï) a subi un accident vasculaire cérébral avec hémorragie cérébrale, a complètement perdu sa capacité cognitive et a dû rester alitée. N'ayant plus la capacité de signer une procuration, la famille ne peut pas recevoir à la place de l'allocation d'assurance sociale et de l'allocation de décès mensuelle de Mme Ngat.
Pour bénéficier du régime, la famille a été guidée pour effectuer les procédures de demande au tribunal de déclarer sa grand-mère incapable civile et d'établir un tuteur. Cependant, ce processus a duré de nombreuses années en raison de nombreuses demandes de dossiers et de documents, ce qui a fait que toute l'allocation de grand-mère a été "suspendue" pendant près de 5 ans.
Après que le journal Lao Dong a rendu compte de l'incident, l'assurance sociale de Hanoï a rapidement examiné et guidé la famille pour qu'elle se conforme aux nouvelles réglementations relatives aux bénéficiaires incapables de percevoir. Le 1er juillet 2026, l'organisme d'assurance sociale, en coordination avec les autorités locales, s'est rendu à domicile pour remettre à la famille de Mme Nguyen Thi Ngat la totalité de l'allocation de retard et des prestations de juillet 2026, pour un montant total de 177 367 400 dongs.
L'affaire soulève l'exigence de perfectionner le mécanisme de paiement pour les personnes ayant perdu complètement leur capacité cognitive afin de garantir que les droits à la sécurité sociale soient mis en œuvre rapidement.
Lire l'original ici
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