Comment obtenir des billets de bus gratuits sur la rocade 1 de Hanoï

À partir du 1er juillet 2026, la ville de Hanoï applique officiellement la politique de gratuité des billets de bus subventionnés pour les passagers se déplaçant dans le périmètre de la rocade 1 afin d'encourager les citoyens à utiliser les transports publics. La politique est mise en œuvre jusqu'au 30 juin 2027 et ne s'applique pas aux bus commerciaux et aux bus touristiques.

Cependant, lors de la première matinée de mise en œuvre, de nombreux passagers ont signalé qu'ils devaient encore acheter des billets même s'ils ne voyageaient que dans la zone gratuite, ce qui a inquiété de nombreuses personnes quant à la manière d'appliquer la politique.

S'adressant au journaliste du journal Lao Dong, M. Ho Thai Phuong - directeur du Centre de gestion et d'exploitation des transports de la ville de Hanoï a déclaré que la condition pour être exempté de frais est que les passagers doivent utiliser une carte de billet électronique, car l'ensemble du processus de facturation et de remboursement est effectué automatiquement sur le système.

Selon M. Phuong, pour les passagers qui montent et descendent du bus dans la zone périphérique 1, le système exonérera automatiquement 100% du prix du billet. Dans le cas de monter dans le bus en dehors de la zone périphérique 1, le système percevra temporairement de l'argent sur l'ensemble de la ligne, puis remboursera la partie du tarif correspondant à la distance située dans la zone exemptée.

Par exemple, les passagers voyageant de Mai Dịch à Kim Mã se verront déduire de l'argent sur toute la ligne lorsqu'ils monteront dans le bus, puis se verront rembourser la partie de l'argent du trajet relevant du périphérique 1. Au cours des premiers jours de déploiement, le délai de remboursement peut être rapide ou lent selon chaque transaction, mais l'unité de gestion affirme que tous les frais éligibles seront remboursés.

Pour les passagers payant en espèces, ils doivent toujours acheter un billet lorsqu'ils montent dans le bus, mais ne payer que pour la distance située à l'extérieur de la rocade 1. Les informations sur la distance gratuite et la distance à payer sont imprimées directement sur le billet afin que les gens puissent facilement suivre.

Pendant ce temps, les passagers payant sans espèces doivent toucher la carte ou scanner le code QR lorsqu'ils montent et descendent du bus pour que le système détermine avec précision la distance parcourue. S'ils ne effectuent pas l'opération lorsqu'ils descendent du bus, le système calculera par défaut le prix jusqu'au point final de la ligne et ne remboursera pas la différence de prix.

Les autorités compétentes recommandent aux citoyens de passer rapidement à l'utilisation de cartes de billets électroniques et de suivre pleinement les procédures d'embarquement et de débarquement pour bénéficier pleinement des avantages conformément à la politique de gratuité des billets de bus dans le périmètre de la rocade 1.

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