Original vietnamien  Traduit par Lao Dong AI

Les certificats de signature à domicile soutiennent les personnes âgées et les malades

PHƯƠNG ANH (báo lao động) 10/01/2026 16:38 (GMT+7)

Cần Thơ - Le quartier de Sóc Trăng met en œuvre le modèle de certification de signature à domicile pour aider les personnes âgées et les patients à accéder facilement aux services administratifs.

Les fonctionnaires arrivent à la maison les gens sont moins fatigués

Un matin au début du mois de janvier la petite maison de M. Lê Văn Tám (né en 1933 résidant dans la zone 23) est devenue animée lorsque les dirigeants et les fonctionnaires du Centre de services administratifs publics de Sóc Trăng (Centre) ville de Cần Thơ sont venus sur place pour aider à authentifier le certificat de procuration afin de recevoir des allocations sociales. À plus de 90 ans et en mauvaise santé les déplacements pour M. Tám sont presque impossibles. Face à ces difficultés ses proches se sont inscrits pour soutenir

Je suis vieux et je voyage très difficilement. Lorsque les fonctionnaires sont venus à la maison pour faire les papiers j'étais très heureux et rassuré' a partagé M. Tám avec émotion.

Ở tuổi ngoài 90, ông Lê Văn Tám được hỗ trợ hoàn tất thủ tục ủy quyền nhận bảo trợ xã hội ngay tại nhà vào ngày 7.1. Ảnh: Phương Anh
À plus de 90 ans M. Lê Văn Tám a été soutenu pour accomplir les formalités de procuration pour recevoir une prestation sociale directement à domicile le 7 janvier. Photo : Phương Anh

M. Trần Lý Thông (né en 1968 dans la région de Xà Lan) est également l'une des personnes soutenues par ce modèle. Après plus d'un an d'accident vasculaire cérébral la santé de M. Thông s'est détériorée sa jambe était faible et ses déplacements étaient difficiles. Les enfants de M. Thông travaillent loin et sa femme ne sait pas conduire de moto de sorte que se rendre directement aux autorités administratives est presque impossible.

Ma jambe est faible je dois marcher une certaine distance je dois m'asseoir et me reposer 15 à 20 minutes avant d'oser continuer. Les fonctionnaires du quartier descendent à la maison pour faire les papiers je trouve ça très pratique. Il n'y a pas besoin d'aller nulle part c'est moins fatigant je vous remercie beaucoup' a déclaré M. Thông.

Việc chứng thực chữ ký tại nhà giúp ông Trần Lý Thông giảm khó khăn trong đi lại. Ảnh: Phương Anh
La certification des signatures à domicile aide M. Trần Lý Thông à réduire les difficultés de déplacement. Photo : Phương Anh

De même M. Phan Hồng Quang (né en 1941 région 23) est âgé et en mauvaise santé alors que sa maison est à environ 5 km du centre. Son mari et sa femme ont tous deux établi des procurations pour que leur enfant reçoive une allocation sociale. 'Les fonctionnaires viennent à la maison pour effectuer les formalités tout est propre et très pratique pour les personnes âgées' a exprimé M. Quang.

S'il ne reste personne derrière

Selon Mme Lâm Thị Mỹ Nhiên directrice adjointe du Centre d'assistance administrative publique du quartier de Sóc Trăng (ville de Cần Thơ) le modèle de certification de signature à domicile est mis en œuvre afin de créer les conditions les plus favorables pour les personnes vulnérables.

Partant de la réalité que de nombreux oncles et tantes âgés personnes handicapées personnes atteintes de pathologies primaires ou ménages éloignés du centre ont des difficultés à se déplacer le Centre a conseillé au Comité populaire du quartier de publier un plan de mise en œuvre du modèle de certification de signature à domicile. Par conséquent en coordination avec les départements spécialisés et le Comité populaire de la région jusqu'à la maison pour soutenir les habitants afin de ne laisser personne derrière lui dans l'accès aux services administratifs' a déclaré Mme Nhiên.

Mme Nhiên a informé que selon les statistiques depuis le déploiement du modèle (du 1er au 7 janvier 2025) le Centre a reçu et traité environ 13 cas de certification de signature à domicile principalement des procurations pour recevoir des allocations sociales et d'autres documents civils nécessaires.

Nous visons une administration servante proche du peuple proche du peuple proche du peuple qui apporte des services administratifs directement au domicile de la population. Cela aide les gens à réduire les temps et les coûts de déplacement tout en renforçant la confiance des gens dans les autorités locales' a souligné Mme Nhiên.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sóc Trăng đến tận nhà chứng thực chữ ký cho người dân. Ảnh: Phương Anh
Les fonctionnaires du Centre d'assistance administrative publique du quartier de Sóc Trăng se rendent chez les habitants pour authentifier les signatures. Photo : Phương Anh

Mme Nhiên a déclaré que le modèle est appliqué aux personnes vulnérables ou ayant des difficultés à se déplacer telles que les personnes âgées faibles et isolées ; les personnes handicapées certifiées ; les personnes atteintes de maladies graves et en traitement ; les ménages pauvres et quasi-pauvres éloignés du siège du Comité populaire du quartier et manquant de moyens de transport.

Le temps de soutien est de lundi à samedi selon les besoins de la population ; les cas en dehors des heures de bureau doivent s'inscrire à l'avance pour organiser le calendrier. L'authentification est effectuée à la maison du résident ou dans un autre lieu approprié dans le quartier de Sóc Trăng conformément à la réglementation. Les résultats sont rendus au Centre de service administratif public ou par le biais des services postaux publics.

Depuis l'organisation des autorités locales à 2 niveaux jusqu'à présent le Comité populaire du quartier de Sóc Trăng (ville de Cần Thơ) a mis en œuvre de nombreux modèles de réforme des procédures administratives tels que : le samedi pour la population l'enregistrement d'accouchement en ligne pour les enfants à l'hôpital spécialisé en obstétrique et pédiatrie de Sóc Trăng la construction du canal Zalo OA fournissant des informations sur les étapes de la réalisation des procédures administratives aux citoyens.

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