Le paiement par code QR "occupe" les marchés des hauts plateaux

Les habitants des régions montagneuses vont au marché avec leur téléphone

Un matin au marché de Bến Đò (quartier d'Âu Lâu, province de Lào Cai), l'atmosphère commerciale est toujours animée comme d'habitude. Des paniers de légumes verts fraîchement cueillis dans les champs, des plateaux de poissons de ruisseau frais, ou des étals de fruits remplis de produits agricoles locaux.

Le marché de Bến Đò est depuis longtemps considéré comme l'un des points de commerce familiers des habitants de la région riveraine du fleuve Rouge et des communes de montagne voisines. Chaque matin, les petits commerçants de nombreux villages apportent des légumes sauvages, des pousses de bambou, des poulets, des canards ou des produits agricoles cultivés eux-mêmes au marché pour faire du commerce, créant une atmosphère typique des marchés de montagne.

Au milieu de ces images familières, devant de nombreux stands, apparaissent maintenant de petits panneaux imprimés avec des codes QR. Les acheteurs n'ont qu'à ouvrir l'application bancaire sur leur téléphone, scanner le code et effectuer un virement, la transaction est terminée en quelques secondes seulement.

Mme Nguyễn Thanh Hương (29 ans, quartier de Yên Bái) a déclaré qu'auparavant, chaque fois qu'elle descendait au marché de Bến Đò pour acheter des légumes sauvages, des pousses de bambou ou des produits agricoles des habitants des régions montagneuses, elle devait préparer de l'argent liquide, en particulier de la petite monnaie.

Un jour, en allant au marché, j'ai oublié d'apporter de l'argent, avant je devais probablement revenir le chercher. Mais maintenant, de nombreux étals ont des codes QR, il suffit de scanner le téléphone pour payer immédiatement. C'est très pratique, surtout pour les jeunes qui sont habitués à effectuer des transactions par téléphone", a partagé Mme Hương.

Non seulement les acheteurs, mais de nombreux petits commerçants se familiarisent également progressivement avec les nouvelles méthodes de paiement.

Mme Bùi Thị Nga (53 ans) - petite commerçante vendant des fruits au marché - a déclaré qu'au début, elle était assez étrangère à la réception d'argent par téléphone.

Avant, je n'acceptais que de l'argent liquide. Mais les jeunes clients demandant à transférer n'étaient pas trop nombreux, alors mon fils a créé un code QR puis l'a imprimé et collé devant le comptoir. Depuis qu'il y a un code, il y a des clients qui scannent les paiements tous les jours, certains jours près de la moitié de l'argent des ventes est transférée par virement bancaire", a déclaré Mme Nga.

Selon Mme Nga, le paiement par code QR facilite les transactions, en particulier aux heures de pointe du matin.

La technologie entre dans le marché traditionnel

On sait que le modèle de paiement sans espèces au marché de Bến Đò est mis en œuvre depuis 2023 lorsque le Département de l'industrie et du commerce, en coordination avec le Comité populaire de la ville de Yên Bái (ancienne) et Viettel Yên Bái, a expérimenté le modèle "Marché 4.0 - marché de paiement sans espèces".

Des premiers tests, à ce jour, le scan de codes QR au marché est devenu assez familier.

Mme Phạm Thị Hậu (35 ans) - petite commerçante vendant des produits d'épicerie - a déclaré que les clients utilisent de plus en plus les virements bancaires.

Le matin, beaucoup de gens vont travailler à la hâte, ils achètent quelques articles puis scannent très rapidement le code de virement. Il n'est pas nécessaire de compter l'argent ou de rembourser l'excédent, donc l'achat et la vente sont beaucoup plus pratiques", a déclaré Mme Hau.

Cependant, le paiement électronique sur les marchés de montagne rencontre encore certaines difficultés, principalement liées à l'infrastructure réseau.

M. Nguyễn Trung Thành (45 ans) - petit commerçant vendant des légumes - a déclaré que parfois un réseau faible ralentit les transactions.

Parfois, les clients scannent le code mais signalent que la transaction est lente, il faut attendre un moment pour voir l'argent entrer. Quand il y a beaucoup de clients, c'est un peu gênant", a partagé M. Thành.

Certains petits commerçants ont également déclaré qu'ils rencontraient parfois des cas où les clients disaient qu'ils avaient transféré de l'argent mais annonçaient qu'ils ne revenaient pas immédiatement, obligeant les vendeurs à vérifier à nouveau sur leur téléphone.

S'adressant à Lao Động, M. Cao Xuân Thanh - chef du comité de gestion du marché de Bến Đò - a déclaré que le marché compte actuellement 488 points de vente, dont environ 90% des petits commerçants ont utilisé des codes QR pour payer.

Pour soutenir ce modèle, le comité de gestion du marché a coopéré avec les unités de télécommunications pour installer un système de réseau et de wifi couvrant la zone du marché. Actuellement, le marché dispose de 3 points de diffusion wifi, et coopère également avec un certain nombre de banques telles que BIDV, MB, VietinBank... pour fournir des codes QR aux petits commerçants.

Cependant, en raison du grand nombre d'utilisateurs, la capacité du réseau n'est parfois pas suffisante pour répondre aux besoins. Le conseil d'administration propose aux unités de télécommunications de continuer à améliorer l'infrastructure afin de faciliter les paiements électroniques", a informé M. Thanh.

Non seulement le marché de Bến Đò, mais les paiements par code QR ou virement bancaire sont également de plus en plus répandus dans de nombreux marchés des hauts plateaux de la province de Lào Cai.

Bien que l'habitude d'utiliser de l'argent liquide soit encore répandue chez une partie de la population, le fait que de plus en plus de petits commerçants apposent des codes QR devant les étals montre un changement clair. La technologie entre progressivement dans les marchés de montagne, où l'achat et la vente étaient auparavant principalement liés à l'argent liquide et aux billets de banque ordinaires familiers.

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