Avoir des compétences mais toujours risquer de perdre son emploi

Les anciennes compétences ne sont plus un "écran de sécurité".

Dans le contexte de la transformation numérique rapide et profonde actuelle, l'avantage de la main-d'œuvre qualifiée s'érode progressivement. La réalité montre que de nombreux travailleurs, bien qu'ayant des compétences et une longue expérience, n'ont pas le temps de mettre à jour les nouvelles exigences du marché et sont toujours confrontés au risque de perdre leur emploi, voire d'être éliminés de la chaîne de valeur du travail.

La transformation numérique ne se contente pas de changer la technologie, elle redéfinit également le concept de "compétence". De nombreuses compétences autrefois considérées comme essentielles dans la production et les services ne sont plus suffisantes pour répondre aux nouvelles exigences du travail. Dans de nombreuses entreprises, les postes de comptable, de personnel, d'exploitation, de marketing... sont fortement restructurés avec le soutien de logiciels, d'intelligence artificielle (IA) et d'automatisation.

Il est à noter que de nombreux travailleurs de ce groupe ont 10 à 15 ans d'ancienneté, sont habitués aux processus manuels, travaillent en s'appuyant sur l'expérience accumulée, mais s'adaptent lentement aux nouvelles technologies. Lorsque les entreprises déploient des logiciels de gestion des ressources humaines ou appliquent l'IA à l'analyse de données, les travailleurs qui ne suivent pas immédiatement deviennent immédiatement des "points d'étranglement" dans l'appareil.

Mme Hà Thị Trang Anh - responsable des ressources humaines d'un groupe dans la zone industrielle de Bắc Thăng Long (Hanoï) a déclaré: "Nous ne licencions pas parce que les travailleurs sont faibles, mais parce que leurs compétences ne sont plus adaptées. Les entreprises ne peuvent pas revenir à l'ancienne façon de faire uniquement parce qu'une partie ne veut pas changer".

Selon Mme Trang Anh, contrairement à la vague de réduction de la main-d'œuvre non qualifiée due à l'automatisation, le risque pour la main-d'œuvre qualifiée provient de la stagnation de l'apprentissage et de la mise à jour. Dans un contexte où la technologie évolue selon un cycle très court, les compétences, si elles ne sont pas constamment renouvelées, deviendront rapidement obsolètes.

« De nombreux travailleurs ont encore la mentalité que « si vous êtes compétent dans votre métier, vous n'avez pas peur du chômage » ou croient que l'expérience de longue date compensera le manque de technologie. Cependant, la réalité du recrutement actuel montre que les entreprises privilégient de plus en plus les candidats capables d'apprendre rapidement et de s'adapter rapidement plutôt que de se baser uniquement sur le nombre d'années d'expérience. Dans de nombreuses entreprises, les jeunes travailleurs avec de bonnes compétences numériques, une pensée de données, la capacité de travailler sur plusieurs plateformes remplacent progressivement la classe de travailleurs expérimentés mais manquant de compétences numériques. Cela crée un paradoxe: plus il y a d'expérience, moins il y a d'opportunités si vous ne voulez pas changer », a déclaré Mme Trang Anh.

La transformation numérique "améliore" les compétences professionnelles

Selon M. Phùng Thế Tùng - Directeur des ressources humaines du groupe BBIM (quartier de Ba Đình, Hanoï), la transformation numérique n'élimine pas complètement les personnes, mais améliore les normes de compétences dans la plupart des postes. Les travailleurs d'aujourd'hui n'ont pas seulement besoin de « savoir travailler », mais aussi de « savoir travailler avec la technologie ».

M. Tung a souligné que les compétences que le marché exige de plus en plus comprennent: la capacité d'utiliser des outils numériques, l'analyse de données de base, la pensée systémique, le multitâche et l'apprentissage tout au long de la vie. Même dans les secteurs de la production, le travail technique doit également comprendre l'automatisation, le fonctionnement intelligent des machines, la lecture de données et la coordination avec les systèmes numériques.

Sans mise à jour, les travailleurs qualifiés sont très susceptibles de tomber dans une situation de "compétences unilatérales" - ne faisant bien qu'une partie de la tâche étroite, alors que le marché a besoin de personnes capables de s'adapter de manière flexible", a déclaré M. Tùng.

M. Lê Quang Trung - ancien directeur adjoint en charge du Département de l'emploi estime que le risque de perte d'emploi pour les travailleurs qualifiés n'est pas seulement une affaire personnelle, mais reflète également l'évolution profonde du marché du travail.

Du côté des entreprises, la ré-formation interne doit être considérée comme une stratégie à long terme, au lieu de simplement recruter et licencier les anciens travailleurs. De nombreuses entreprises ont commencé à investir des budgets dans des programmes de perfectionnement numérique, de recyclage et d'amélioration des compétences pour les travailleurs existants.

Cependant, selon M. Trung, les entreprises ne peuvent pas remplacer complètement la responsabilité des travailleurs. Dans le nouveau marché du travail, chacun est obligé de considérer l'apprentissage comme un processus à vie. Apprendre activement les compétences numériques, mettre à jour les tendances du travail, participer à des formations de courte durée, des certificats spécialisés n'est plus un "choix", mais une condition pour survivre.

La transformation numérique est une tendance irréversible. Pour les travailleurs, les compétences ne sont plus un "actif fixe" mais un flux de capitaux qui doit être réinvesti en permanence. Quiconque s'arrête risque d'être laissé pour compte - même s'il était autrefois un bon travailleur", a déclaré M. Lê Quang Trung.

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