Evaluer les fonctionnaires selon les KPI pour remedier a la situation de notation subjective a la fin de l'annee

L'evaluation des fonctionnaires selon les KPI (indicateurs des resultats de la mise en œuvre des taches des fonctionnaires) commencera a etre mise en œuvre a partir du 1er janvier 2026.

Le ministere de l'Interieur recueille actuellement des avis sur le projet de decret reglementant le mecanisme d'evaluation des agences administratives de l'Etat et des fonctionnaires et l'envoi au ministere de la Justice pour examen avant de le soumettre au gouvernement pour promulgation.

Le projet de decret ajoute une methode de suivi et d'evaluation des fonctionnaires periodiquement (par mois par trimestre) avec l'application d'indicateurs et de formules de notation transparentes.

La methode d'evaluation sera basee sur 2 principes principaux : la quantification des produits et des taches : Chaque produit/trajectoire est converti en une 'unite de produit/trajectoire standard' selon les criteres de volume de complexite de calendrier de technique etc. afin de creer une base d'evaluation uniforme et d'eviter la discrimination ; Evaluation selon trois axes de criteres : quantite qualite progression.

Le point de suivi et d'evaluation est calcule selon la formule : (Point total de criteres communs x 30%) + (Point total d'indicateurs cles x 70%) afin d'assurer la prise en compte des criteres communs quantitatifs (30%) ; tout en soulignant les resultats de la mise en œuvre des taches pratiques (70 %).

Sur la base du score total les fonctionnaires sont classes selon 4 niveaux : Excellent accomplisseur des taches : De 90 points ou plus ; Bon accomplisseur des taches : De 70 a moins de 90 points ; Bon accomplisseur des taches : De 50 a moins de 70 points ; Non accomplisseur des taches : De moins de 50 points ou violation de la discipline ou degradation de la qualite de la personnalite de la responsabilite de l'exemple...

Les resultats du suivi de l'evaluation et du classement des fonctionnaires seront utilises comme base directe pour determiner les revenus supplementaires et les primes ; examiner la disposition et le transfert de postes appropries ; effectuer le filtrage et retirer de l'appareil les personnes qui ne repondent pas aux exigences du travail.

Avec cette nouvelle approche chaque cadre et fonctionnaire sera 'evalue' par ses capacites ses produits et son efficacite reelle creant une motivation a s'efforcer et a encourager l'innovation et la creativite.

S'adressant a Lao Dong la deputee Ta Thi Yen (delegation de Dien Bien) a souligne que l'evaluation basee sur les resultats de la mise en œuvre des taches et des travaux assignes par mois par trimestre par 6 mois par l'intermediaire de criteres qualitatifs tels que la quantite la qualite et l'avancement des produits selon chaque poste d'emploi est une avancee revolutionnaire et necessaire dans la reforme administrative.

La deputee a estime qu'il s'agissait d'une approche moderne passant des criteres quantitatifs et subjectifs a des criteres quantitatifs clairs similaires au modele KPI dans le secteur des entreprises.

L'utilisation d'indicateurs specifiques pour l'evaluation contribue a refleter avec precision transparence et equite l'efficacite du travail des cadres et des fonctionnaires - un facteur particulierement important dans le contexte de la necessite d'ameliorer la qualite du service public actuel.

Actuellement de nombreux logiciels d'evaluation des KPI sont utilises dans le secteur des entreprises au Vietnam et certains d'entre eux ont un potentiel d'ajustement a appliquer au secteur public.

Auparavant M. Nguyen Quang Dung - Directeur du Departement des fonctionnaires et des employes (ministere de l'Interieur) - avait declare qu'actuellement l'evaluation des fonctionnaires est pour la plupart formelle la plupart etant classes comme ayant bien accompli leurs taches. Pendant ce temps le secteur prive applique depuis longtemps les KPI en raison de la facilite d'evaluation du travail.

Il est plus difficile de construire des KPI dans le secteur public car la nature du travail administratif est difficile a mesurer. Par consequent l'evaluation des KPI dans le secteur public doit combiner quantitatif et qualitatif notamment : le calendrier de traitement la qualite des documents et le niveau de satisfaction de la population.

Auparavant Khanh Hoa avait ete un pionnier en promulguant un ensemble d'outils pour mesurer et evaluer l'efficacite du travail (KPI) pour les cadres les fonctionnaires et les employes contribuant ainsi a surmonter les limites de l'evaluation des cadres ; Ninh Thuan met egalement en œuvre une feuille de route pour l'application des KPI.

Le texte original est disponible ici