Apporter la transformation numérique à chaque ruelle à chaque maison

Dans le quartier de Ba Đình ville de Hanoï un modèle de panneau d'information numérique est apparu récemment devant les petites ruelles. Les habitants n'ont qu'à scanner le code QR avec leur téléphone pour consulter les notifications le calendrier de réception des dossiers les instructions sur les procédures administratives et les services publics en ligne. Au lieu de se rendre au siège du quartier toutes les informations sont désormais mises à jour rapidement et facilement directement dans les ruelles.

Mme Vũ Thị Nghĩa habitante du quartier de Ba Đình a déclaré que tout le monde âgé de 70 à 80 ans comme elle n'est pas habitué à utiliser les smartphones ou les services en ligne. Cependant depuis qu'il existe le panneau d'information numérique ainsi que les conseils attentifs des membres de la jeunesse elle et de nombreux autres habitants ont eu accès plus facilement aux informations et aux procédures administratives ce qui prenait beaucoup de temps et de nombreuses difficultés auparavant.

Non seulement dans le quartier de Ba Đình mais de nombreux autres quartiers de Hanoï intensifient également les modèles de transformation numérique en appliquant la technologie aux processus de traitement des procédures administratives.

Mme Đỗ Mai (quartier de Tương Mai) a partagé que l'accomplissement des formalités au service d'une seule porte est maintenant beaucoup plus rapide qu'avant grâce au soutien des jeunes du quartier. Les jeunes guident étape par étape je n'ai qu'à suivre pour terminer les dossiers et je n'ai plus de difficultés comme avant.

La réalité montre que les jeunes jouent un rôle important dans l'apport de la transformation numérique à chaque foyer. Du modèle de panneau d'information numérique aux classes de « citoyens apprennent le numérique » les jeunes persévérent dans les instructions en particulier les personnes âgées à partir des opérations de base sur les smartphones : saisir le code QR rechercher des informations installer des applications s'inscrire aux services publics et envoyer des signalements aux autorités. De la confusion initiale de nombreux oncles et tantes sont aujourd'hui capables de manipuler avec

Mme Phạm Thu Phương - Vice-présidente du Comité MTTQ secrétaire de l'Union de la jeunesse du quartier de Ba Đình a reconnu : 'La transformation numérique pour les jeunes n'est pas facile non plus mais grâce à vos efforts et à votre détermination vous avez créé des initiatives pratiques pour que les gens aient accès plus facilement à la technologie. Les panneaux d'information numérique ou l'accès et l'orientation des citoyens sont les premiers pas importants'.

Selon Mme Phương l'objectif des jeunes n'est pas seulement de soutenir les procédures mais plus largement d'aider les citoyens à former des habitudes d'accès à l'information numérique créant ainsi une base pour une communauté plus moderne plus pratique et plus transparente.

Avec enthousiasme et créativité les jeunes sont devenus un pont important entre le gouvernement et la population dans le processus de transformation numérique. Grâce à des modèles proches et à des méthodes pratiques la transformation numérique - qui était autrefois considérée comme difficile - devient progressivement une habitude dans la vie quotidienne des habitants de Hanoï.

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