Les habitants de Hanoï font la queue tot le matin pour effectuer les formalites foncieres et les titres fonciers

S'asseoir tot du matin pour effectuer les formalites administratives

Selon les enregistrements de Lao Dong des 8 heures du matin le nombre de personnes se rendant au Centre de service administratif public de la ville de Hanoï (rue Vo Chi Cong district de Tay Ho ville de Hanoï) est tres eleve principalement pour soumettre des dossiers fonciers demander une rectification de titre foncier ou echanger un permis de conduire...

Ici les habitants font la queue de maniere ordonnee prennent des numeros et sont guides sur le processus de mise en œuvre sous forme de transformation numerique.

S'adressant a Lao Dong M. Bui Chinh (district de Hoan Kiem) a declare qu'il etait venu au centre a partir de 6 heures du matin pour effectuer les procedures de rectification des erreurs figurant sur le certificat de droit d'utilisation des terres.

Quand je suis arrive j'ai vu que certaines personnes etaient presentes auparavant. Tout le monde a ete invite a attendre a l'interieur du batiment. Je trouve que le processus s'est deroule rapidement de maniere transparente creant une sensation de securite' a declare M. Chinh.

M. Bui Duong - directeur de la succursale n° 1 du Centre d'assistance administrative publique de la ville de Hanoï - a declare que la situation de foule a commence a se produire le 2 avril apres que le bureau d'enregistrement foncier de la ville de Hanoï a transfere son lieu de travail vers ce centre.

De nombreux habitants craignent de ne pas arriver a leur tour ils sont donc arrives tres tot voire avant 5h30. Parallelement a cela lorsque le centre est officiellement entre en service a partir du 1er avril la psychologie des gens qui choisissent souvent l'endroit le plus moderne pour effectuer des transactions a egalement entraîne une augmentation soudaine du nombre de dossiers affluant ici' a analyse M. Duong.

Face a cette realite le centre a pris l'initiative d'allouer des cadres presents a partir de 5 heures du matin pour recevoir les dossiers tot tout en ouvrant davantage de bureaux de reception.

Le 2 avril nous avons ouvert 3 portes supplementaires aujourd'hui (3 avril) nous avons ouvert 4 portes supplementaires pretes a servir mais jusqu'a present nous n'avons pas encore eu a utiliser toutes les portes secondaires' a declare M. Duong.

Les citoyens devraient utiliser les services publics en ligne

Afin de reduire la surcharge les dirigeants du centre recommandent aux citoyens d'utiliser les services publics en ligne. Avec les dossiers qui ont deja des donnees electroniques les citoyens seront reçus immediatement sans avoir a faire la queue.

Il existe actuellement 12 succursales de centres administratifs publics qui ont toutes la fonction de recevoir les dossiers en fonction de la localite les habitants ne devraient pas se concentrer sur quelques succursales. Dans un avenir proche Hanoï renforcera la restructuration des services publics en ligne tout en deployant un systeme de saisie automatique de numeros a distance. A ce moment-la la situation de devoir faire la queue a partir de 5 heures du matin disparaîtra' a souligne M. Bui Duong.

M. Hoang Van Bang - Directeur adjoint du Centre d'assistance administrative publique de la ville de Hanoï - a declare que ces derniers jours le centre a reçu un grand nombre de dossiers fonciers car les procedures connexes necessitent de nombreux documents et sont difficiles a effectuer en ligne.

Le directeur adjoint a egalement souligne que dans le centre les citoyens n'ont qu'a prendre le numero d'ordre pour recevoir et traiter les dossiers. 'Seuls les cas de manque de documents ou de manque de la composition du dossier doivent etre completes. Les autres sont traites dans la journee' a affirme M. Bang.

En cas de surcharge les citoyens peuvent egalement s'inscrire pour prendre un rendez-vous et arriver a l'heure afin d'etre prioritaires pour resoudre les problemes afin d'eviter d'attendre longtemps.

Quelques photos prises par le journaliste :

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