Pour que les négociations aboutissent, il faut d'abord écouter les travailleurs

Ne choisissant pas les dialogues formels, M. Trinh Bao Chau - directeur adjoint, président du syndicat de base (CĐCS) de la société TNHH MTV Xổ số Kiến thiết An Giang - commence toujours par écouter les travailleurs (NLĐ) chaque jour. Cette proximité a créé une base pour que les négociations collectives deviennent substantielles, contribuant à construire des relations de travail harmonieuses et stables, tout en créant une motivation pour le développement durable de l'entreprise.

Pour négocier avec succès, il faut d'abord savoir ce que pensent les travailleurs, ce dont ils ont besoin. Si nous ne nous rencontrions qu'à la conférence, de nombreux problèmes deviendraient trop tardifs. Je rappelle toujours au comité exécutif du syndicat de prendre l'initiative d'aller voir les travailleurs en premier, de les écouter à partir de choses très normales dans leur travail quotidien", a partagé M. Châu.

De ce point de vue, outre les dialogues périodiques, les syndicats de base maintiennent de nombreux canaux d'échange par le biais des groupes syndicaux, des réunions professionnelles, des réunions de travail, des groupes Zalo et des rencontres directes. Les réflexions sur les salaires, les conditions de travail, la sécurité et l'hygiène du travail, les régimes de protection sociale ou toute difficulté dans le processus de travail sont enregistrées, classées et soigneusement étudiées avant d'être incluses dans le contenu des échanges avec les employeurs.

Selon M. Châu, la qualité d'un dialogue ne réside pas dans la durée ou le nombre d'avis exprimés, mais dans la préparation de l'organisation syndicale. "Il n'est pas possible de passer à la table des négociations avec seulement des réflexions générales. Chaque proposition doit avoir une base juridique, des données, une évaluation de l'impact et, surtout, proposer des solutions appropriées. Lorsque le syndicat se prépare soigneusement, il est facile pour les entreprises de partager et de trouver un terrain d'entente", a exprimé M. Châu.

Grâce à cette méthode, au cours de la période 2023-2025, la société TNHH MTV Xổ số Kiến thiết An Giang a organisé 9 dialogues périodiques et 1 dialogue thématique sur les barèmes et les grilles salariales. De nombreuses recommandations des travailleurs ont été convenues et résolues immédiatement pendant le dialogue. Les contenus nécessitant plus de temps ont tous été clairement informés des causes, du calendrier de mise en œuvre et suivis jusqu'à leur achèvement.

Le syndicat doit maintenir sa crédibilité. Les travailleurs ne s'attendent pas à ce que tout soit résolu immédiatement, mais ils doivent voir que leur opinion est respectée et que quelqu'un les suit jusqu'au bout. Une fois la confiance établie, la négociation sera beaucoup plus facile", a partagé M. Châu.

Il est à noter que la société à responsabilité limitée à membre unique de loterie de construction d'An Giang ne compte qu'environ 70 employés, mais pendant de nombreuses années, elle a toujours maintenu une efficacité de production et commerciale élevée dans le système de loterie de construction régional. Pour M. Châu, le succès d'une négociation collective ne se mesure pas seulement au nombre de clauses signées, mais aussi aux changements spécifiques dans la vie des employés. Par conséquent, avant chaque période de signature d'un contrat de travail collectif, le comité exécutif du syndicat étudie les besoins des membres du syndicat, étudie les dispositions légales, évalue la capacité financière de l'entreprise pour choisir les contenus vraiment nécessaires à inclure dans la négociation.

Nous nous demandons toujours: si nous étions des travailleurs, qu'est-ce que nous voudrions le plus? Lorsque nous répondrons à cette question, la négociation ira dans la bonne direction et recevra le consensus de l'entreprise", a partagé M. Châu.

Lorsque les responsables syndicaux savent écouter, se préparer et accompagner, chaque négociation apportera des valeurs plus pratiques aux travailleurs, tout en contribuant à construire une entreprise stable et durable.

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