Phú Quốc prévoit de créer un centre de soutien aux touristes pour éliminer le fléau de la fraude

Le 14 janvier le Comité populaire de la zone spéciale de Phú Quốc (An Giang) a organisé une conférence pour mettre en œuvre le projet de plan de développement du tourisme durable dans la zone spéciale de Phú Quốc.

Selon le plan sur la base de la reconnaissance des points bloquants dans la gestion des prix et la qualité des services le Comité populaire de la zone économique spéciale propose des solutions pour rectifier immédiatement les actes de violation de l'éthique commerciale et regagner la confiance des touristes nationaux et internationaux. Établir la discipline dans les activités commerciales touristiques grâce à des solutions technologiques et administratives énergiques ; progresser vers l'élimination complète des informations non transparentes sur les prix et les chambres pour les touristes.

En particulier le gouvernement de la zone économique spéciale est déterminé à éliminer le fléau des 'chocs' de prix de la manipulation des clients et des informations d'hébergement non transparentes. Construire un écosystème touristique durable et harmonieux des intérêts des entreprises des populations locales et des touristes avec la devise 'honnêteté - gentillesse - en prenant les touristes comme centre'.

Parmi les groupes de solutions urgentes Phu Quoc créera un centre de soutien aux touristes dans la zone économique spéciale de Phu Quoc relevant du Comité populaire de la zone économique spéciale de Phu Quoc. Il comprendra une 'équipe de réaction rapide' comprenant : une équipe de réaction rapide sur le réseau et une équipe de réaction rapide sur les lieux.

Le groupe de réaction rapide en ligne se concentre sur l'examen des canaux et des individus qui publient et vendent eux-mêmes des services en ligne (sans licence commerciale/commerce de mauvaises professions). Le groupe de réaction rapide sur les lieux inspecte rapidement et traite les violations et propose de rendre publics les résultats du traitement.

Établir une hotline (point d'assistance téléphonique) avec un numéro court et facile à retenir unique en au moins 2 langues pour se connecter rapidement répondre aux plaintes des touristes (y compris aider les touristes à dénoncer les violations et aider les entreprises à dénoncer les contrevenants illégaux). En outre il sera diffusé largement et continuellement pour que les touristes connaissent la hotline et le code QR pour signaler les violations.

Selon le Comité populaire de la zone économique spéciale le groupe de solutions à long terme et régulièrement intégrera le contenu du tourisme durable dans l'éducation des programmes et événements locaux des entreprises et des réunions des groupes de quartier. L'objectif est de faire comprendre à chaque citoyen des élèves aux chauffeurs que « leur gentillesse est le plus grand atout de Phu Quoc ». Formation sur les compétences de compréhension de la psychologie des clients de base et les premiers secours médicaux sur place pour les particuliers et les organisations commerciales de services touristiques. Organisation de

M. Nguyễn Vũ Khắc Huy président de l'Association du tourisme de la province d'An Giang a proposé qu'il soit nécessaire d'élaborer et de publier des critères et des normes de tourisme vert - durable de former de guider et de délivrer des certificats aux entreprises. Il est nécessaire d'avoir un fonds budgétaire distinct pour investir au niveau du potentiel actuel de la localité afin de promouvoir et de faire connaître le tourisme de Phú Quốc et les entreprises participant au 'tourisme vert' bénéficient de préférences d'incitations fiscales

Les délégués ont également souhaité que le Comité populaire de la zone économique spéciale de Phú Quốc crée rapidement un Comité de pilotage pour le développement du tourisme durable de Phú Quốc afin de gérer de manière unifiée afin que le plan apporte des résultats concrets d'augmenter les revenus durables et de faire de Phú Quốc une destination verte et durable de premier plan en Asie du Sud-Est.

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