Hưng Yên réglemente le niveau de rémunération des personnes chargées de la réception des citoyens

Le Conseil populaire provincial de Hưng Yên vient de publier une résolution réglementant le régime de formation pour les personnes chargées de recevoir les citoyens, de traiter les plaintes, les dénonciations, les propositions et les réflexions dans la province.

Cette résolution stipule le régime de rémunération pour les personnes chargées de recevoir les citoyens, de traiter les plaintes, les dénonciations, les propositions et les réflexions dans les bureaux de réception des citoyens et les lieux de réception des citoyens de la province de Hung Yen, tel que stipulé aux points 2, 3, 4 de l'article 37 du décret n° 154/2026/ND-CP détaillant un certain nombre d'articles et de mesures pour organiser la mise en œuvre de la loi sur la réception des citoyens, conformément aux dispositions du point 2 de l'article 7 de la circulaire n° 320/2016/TT-BTC réglementant le régime de rémunération pour les personnes chargées de recevoir les citoyens, de traiter les plaintes, les dénonciations, les propositions et les réflexions.

Les sujets d'application comprennent les cadres, fonctionnaires, employés, personnes travaillant dans le domaine de la cryptographie appartenant aux agences, organisations et unités auxquelles les autorités compétentes ont confié des tâches ou affecté directement des tâches pour aider aux activités d'accueil des citoyens et de traitement des demandes au siège d'accueil des citoyens ou au lieu d'accueil des citoyens.

En outre, les chefs et adjoints des chefs d'agences, d'organisations et d'unités sont responsables de la réception régulière ou inopinée des citoyens; les cadres et fonctionnaires convoqués par les autorités compétentes pour effectuer des tâches de réception des citoyens et de traitement des pétitions sont également soumis à l'application.

Les autres catégories comprennent les cadres, les fonctionnaires; les officiers, les sous-officiers, les soldats, les militaires professionnels et les employés de la défense nationale des forces armées; les personnes travaillant dans le domaine de la cryptographie; les cadres de la défense civile, de la santé, des transports lorsqu'ils sont chargés ou affectés à la coordination de la réception des citoyens, au maintien de la sécurité et de l'ordre, à la garantie de la santé au siège de réception des citoyens ou au lieu de réception des citoyens.

La résolution s'applique également aux chefs et aux adjoints des chefs d'agences, d'organisations et d'unités; aux cadres, fonctionnaires, employés et personnes travaillant dans le domaine de la cryptographie auxquels les autorités compétentes ont confié des tâches spécialisées pour traiter les plaintes, dénonciations, propositions et réflexions ainsi qu'aux agences, unités, organisations et individus concernés.

En ce qui concerne le niveau de dépenses, les personnes visées aux paragraphes 1 et 2 de l'article 2 de la résolution, si elles n'ont pas encore bénéficié du régime d'indemnité de responsabilité professionnelle conformément à la réglementation en vigueur, lors de l'exécution des tâches d'accueil des citoyens, de traitement des demandes au siège d'accueil des citoyens ou au lieu d'accueil des citoyens, sont indemnisées de 200 000 VND/jour/personne.

Dans le cas où ils bénéficient actuellement du régime d'indemnité de responsabilité professionnelle conformément à la réglementation en vigueur, le niveau d'indemnisation est de 150 000 VND/jour/personne.

Les personnes visées aux points 3 et 4 de l'article 2 reçoivent une prime de 100 000 VND/jour/personne.

La résolution entre en vigueur le 8 octobre 2026, remplaçant la résolution n° 792/2025/NQ-HĐND du 9 décembre 2025 du Conseil populaire provincial de Hưng Yên réglementant le régime de formation pour les personnes chargées d'accueillir les citoyens, de traiter les plaintes, dénonciations, propositions et réflexions dans la province.

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