Les habitants de Ho Chi Minh-Ville sont satisfaits de l'efficacite des autorites a deux niveaux

Les cadres et les fonctionnaires ont fait preuve d'un esprit proactif et d'une adaptation rapide tandis que les citoyens ont exprime leur satisfaction quant a la commodite et a l'efficacite.

Conduite fluide sans difficulte

Selon M. Lam Viet Thao chef adjoint du departement de l'economie des infrastructures urbaines du district de Tan Binh apres les jours d'exploitation experimentale toutes les activites se sont deroulees de maniere fluide et ont reçu des commentaires positifs de la part des cadres et des fonctionnaires. En particulier dans le quartier de Tan Son Nhat (district de Tan Binh) les cadres ont fait preuve d'une grande determination a acceder et a maîtriser les nouveaux logiciels.

Les seances de formation et les instructions d'utilisation de l'agence sont mises en œuvre efficacement aidant les fonctionnaires a s'adapter rapidement au processus de numerisation et a effectuer correctement les operations en assurant le traitement des dossiers pour les citoyens rapidement et conformement a la reglementation' a declare M. Thao.

Mme Phan Thanh Giang - fonctionnaire du Comite populaire du quartier 4 district de Tan Binh - a egalement partage la disponibilite de l'equipe de fonctionnaires : 'Toute l'equipe de fonctionnaires du quartier a ete soigneusement formee aux operations du systeme de traitement des procedures administratives a l'unite et de gestion des documents. Bien que le nouveau processus puisse rencontrer certaines difficultes nous sommes tout a fait d'accord et soutenons ce nouveau mecanisme'.

Les installations et les procedures sont acheves

Afin d'assurer un fonctionnement fluide le quartier de Tan Son Nhat s'efforce de moderniser de renover et d'ameliorer scientifiquement l'espace de travail. Les zones d'accueil des personnes et le Centre de service administratif public ont egalement ete clairement planifies.

Les taches cles comprennent : l'inspection et l'examen du systeme pour remedier completement aux erreurs survenues ; la formation approfondie des cadres en particulier les situations reelles ; l'achevement des procedures internes pour assurer une coordination harmonieuse entre les departements ; le renforcement de la communication pour que les citoyens comprennent clairement les nouveaux services administratifs.

L'exploitation experimentale est realisee selon un scenario simule comme la realite a venir. En particulier la resolution des procedures administratives actuelles pour les citoyens se deroule toujours en parallele sans affecter les activites quotidiennes.

Les ressources humaines prennent l'initiative de suivre le rythme

De meme dans le district 10 le quartier de Hoa Hung nouvellement fusionne des trois anciens quartiers est egalement en train d'experimenter activement le modele de gouvernement a deux niveaux. Mme Le Thi Ngoc Hien - secretaire du comite du parti du quartier 14 (prevue presidente du comite populaire du quartier de Hoa Hung) - a declare que ces derniers jours l'experimentation s'est deroulee tres bien et que les fonctionnaires avaient bien pris le rythme du travail.

Le nouveau quartier de Hoa Hung comptera plus de 96 000 habitants et utilisera le siege de l'ancien quartier 15 comme centre de service administratif public. Mme Hien a reconnu : 'Dans un esprit de preparation nous avons examine les installations materielles et amenage des emplacements pour recevoir les habitants et servir au mieux les habitants'.

Mme Le Thuy Loc (habitante du quartier 4 district de Tan Binh) a exprime son accord avec la rationalisation de l'appareil et du modele operationnel des autorites a deux niveaux. Selon Mme Loc bien qu'il soit necessaire de mettre en œuvre parallelement le travail d'exploitation experimentale et de traitement des procedures administratives pour les citoyens les fonctionnaires s'efforcent toujours de traiter les dossiers tres rapidement et d'aider avec enthousiasme.

Avec la fusion des trois quartiers en un seul le volume des taches administratives sera certainement plus important. Cela exige que les cadres et les fonctionnaires soient soigneusement formes pour ameliorer leurs capacites garantir une resolution rapide des taches efficace et satisfaire les citoyens. Je suis convaincue que les cadres ici feront bien leur travail' a partage Mme Loc.

M. Tran Van Luc (district de Tan Binh) a egalement declare : 'Ces derniers jours j'ai eu besoin de venir au quartier pour regler des procedures administratives. Pour etre honnete c'est un peu surprenant car bien que nous soyons en phase d'experimentation du modele de gouvernement a deux niveaux tout est maintenu de maniere tres professionnelle. Cela nous aide nous les citoyens qui en ont besoin a ne pas etre affectes ou a attendre'.

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