La procédure administrative peut être effectuée en ligne via VNeID

Le gouvernement vient de promulguer le décret n° 367/2025/NĐ-CP modifiant et complétant certains articles du décret n° 118/2025/NĐ-CP sur la mise en œuvre des procédures administratives selon le mécanisme de guichet unique et de guichet unique interconnecté au sein du département de guichet unique et du portail national des services publics.

Selon la nouvelle réglementation le système d'information sur le traitement des procédures administratives est une base unifiée des ministères des secteurs et des localités ayant pour fonction d'accueillir de résoudre de suivre la situation de réception de résoudre les résultats du traitement des procédures administratives des agences et unités ; de se connecter d'intégrer et de partager des données avec le portail national des services publics pour fournir et mettre en œuvre des services publics en ligne.

Le décret n° 367/2025/NĐ-CP modifie les réglementations relatives à l'organisation des services d'une seule porte dans les localités dans le sens où le Comité populaire de la ville ne décide pas de créer un centre de service administratif public à un seul niveau mais le soumet au Conseil populaire de la ville pour décision.

Dans les villes sur la base de l'examen des spécificités de la gestion de la population de l'organisation de la vie de la population urbaine et de l'évaluation du niveau d'application de la science et de la technologie de l'innovation et de la transformation numérique dans la ville le Comité populaire municipal soumet au Conseil populaire municipal pour qu'il décide de créer le Centre d'assistance administrative publique au niveau provincial qui est une organisation administrative relevant du Comité populaire municipal (Centre d'assistance administrative publique à un niveau) et de décider du nombre de succursales relevant

Si ce modèle n'est pas choisi le Comité populaire de la ville décide de créer un Centre de service administratif public provincial conformément à la réglementation.

De même pour le niveau communal le Comité populaire communal soumet au Conseil populaire communal la décision de créer le Centre de service administratif public communal qui est une organisation administrative relevant du Comité populaire communal avec un sceau et un compte distincts pour exercer les tâches et les pouvoirs qui lui sont confiés.

Ne pas organiser de Centre de service public au niveau communal relevant du Comité populaire communal dans les localités en choisissant un modèle de Centre de service public à un niveau relevant du Comité populaire provincial.

Concernant la manière dont les organisations et les particuliers soumettent des dossiers et reçoivent les résultats du traitement des procédures administratives le décret 118/2025/NĐ-CP prévoit 3 méthodes notamment : En personne au service d'accueil ; Par le biais des services postaux publics par le biais de la location de services d'entreprises et de particuliers ou par procuration conformément à la loi ; En ligne sur le portail national des services publics.

Outre les méthodes mentionnées ci-dessus le décret n° 367/2025/NĐ-CP ajoute des dispositions permettant aux organisations et aux particuliers de soumettre des dossiers et de recevoir les résultats du traitement des procédures administratives en ligne sur VNeID (Application de notation nationale).

Le décret 367/2025/NĐ-CP ajoute également la disposition : Le système d'information de traitement des procédures administratives locales n'effectue pas la réception et le traitement des procédures administratives qui ont été fournies en ligne selon le modèle centralisé du système d'information de traitement des procédures administratives des ministères et des secteurs.

Dans ce cas le système d'information sur le traitement des procédures administratives locales est connecté et synchronisé avec les données sur le traitement des procédures administratives provenant du système d'information sur le traitement des procédures administratives des ministères et des secteurs afin de rechercher d'exploiter de suivre de statistiquer de synthétiser et d'évaluer la situation de la mise en œuvre des procédures administratives dans la localité.

Le texte original est disponible ici