Création de 7 bureaux dans les zones industrielles afin de rapprocher les syndicats de la base

Réduire la zone de gestion, répondre aux exigences du développement

M. Thạch Văn Chung - Membre du Comité permanent de la Confédération générale du travail du Vietnam, président de la Fédération du travail de la ville de Bắc Ninh, a déclaré qu'il y a actuellement environ 28 000 entreprises en activité, employant environ 928 000 travailleurs, soit une augmentation d'environ 50 000 personnes par rapport à la même période; parmi lesquelles les travailleurs travaillant dans les parcs industriels et les entreprises IDE représentent une part importante.

Les besoins de soutien aux travailleurs sont donc divers, allant de l'emploi, des salaires, des conditions de travail au logement, aux avantages sociaux et à la vie spirituelle. Pendant ce temps, l'équipe de responsables syndicaux à plein temps est organisée de manière rationalisée, les responsables syndicaux de base travaillent principalement à temps partiel.

Cette pratique pose l'exigence d'utiliser efficacement les ressources, d'accroître la capacité de saisir la situation et de fournir un soutien dès la base.

À partir des exigences pratiques locales, Bắc Ninh organise des bureaux de représentation dans 7 zones, affecte des cadres responsables, en alternance pour maintenir des points de contact avec les syndicats de base, les entreprises et les travailleurs liés à la recherche et au conseil pour la création conformément au projet n° 03/ĐA-TLĐ de la Confédération générale du travail du Vietnam.

M. Chung a déclaré qu'au 12 octobre 2026, les 7 bureaux du groupe de zones avaient été lancés, formant un réseau de soutien dans les zones industrielles.

M. Ha Huy Giap - membre du Comité permanent de la Fédération provinciale du travail, chef adjoint du comité syndical des zones industrielles, chef du bureau du groupe de zones n° 3, a déclaré que le bureau gère 85 syndicats de base avec plus de 23 000 membres appartenant aux zones industrielles: Song Khe - Noi Hoang; Yen Lu; Tan Hung; Hoa Phu.

Nous avons affecté 4 responsables syndicaux à plein temps, en service à tour de rôle. Bien que nous ayons identifié les difficultés et les épreuves, les responsables syndicaux chargés de la région ont tous fait preuve de responsabilité et de détermination dans leur travail.

L'objectif n'est pas seulement de réduire la distance entre l'organisation syndicale et les membres du syndicat et les travailleurs, mais aussi de créer des conditions permettant au syndicat d'accompagner plus étroitement les entreprises, de soutenir les organisations de base pour surmonter les difficultés, de saisir et de résoudre rapidement les problèmes qui surviennent dans les relations de travail" - a partagé M. Hà Huy Giáp.

Saisir et soutenir rapidement

Parallèlement à la division de la zone et à l'affectation d'agents spécialisés en service à tour de rôle, le syndicat de Bac Ninh a également promu la transformation numérique pour élargir l'accès et saisir rapidement les informations. Le point culminant est le logiciel de gestion du syndicat de Bac Ninh (Mini App Syndicat de Bac Ninh) mis en service à partir de décembre 2025.

Cet outil numérique prend en charge la gestion des données, la recherche d'informations et augmente progressivement l'interaction entre l'organisation syndicale et les membres du syndicat.

La Fédération du travail de la ville a également initialement appliqué l'intelligence artificielle via ChatBox AI intégrée à la Zalo Mini App pour aider les cadres et les membres du syndicat à consulter les documents juridiques et les opérations syndicales.

La combinaison du bureau de groupe et de l'application Zalo Mini convient aux caractéristiques des ouvriers travaillant en équipes. Les travailleurs peuvent accéder à l'information à des moments pratiques; les responsables disposent d'outils supplémentaires pour synthétiser les besoins, guider et connecter le soutien.

M. Lại Hoàng Dũng - Président du syndicat de la société à responsabilité limitée Samsung Electronics Vietnam (SEV), zone industrielle de Yên Phong I, a déclaré: "Nous accordons toujours la priorité à la consultation de solutions pour prendre soin de la réalité de l'emploi, des revenus et de la vie des membres du syndicat et des travailleurs.

Afin de saisir rapidement les besoins spécifiques de dizaines de milliers de travailleurs, aucune solution n'est plus efficace que l'application de la transformation numérique. Grâce à l'organisation de boîtes aux lettres de commentaires en ligne, d'enquêtes en ligne, de mini-jeux de découverte de connaissances..., plus récemment l'application Zalo Mini du syndicat de Bac Ninh, les responsables syndicaux ont plus de facilité à collecter des informations".

Étant l'une des centaines d'ouvrières en difficulté qui ont reçu des cadeaux lors du lancement du bureau du complexe de zones industrielles récemment, Mme Triệu Thị Linh (née en 1997) - ouvrière de la société à responsabilité limitée Luxshare-ICT Vân Trung a partagé: "Je viens de descendre dans la zone industrielle de Bắc Ninh il y a quelques mois, mon travail et mon logement viennent de se stabiliser. Maintenant, je suis très heureuse d'être prise en charge et soutenue par le syndicat de l'entreprise, puis le syndicat de niveau supérieur, je suis plus rassurée de travailler et de m'attacher à l'usine ici".

La mise en service de 7 bureaux de représentation, la liaison des cadres avec la localité et la combinaison de l'application de la technologie et de la transformation numérique montrent l'utilisation efficace des ressources et l'orientation forte vers la base du syndicat de Bac Ninh.

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