Hưng Yên normalise le personnel de recouvrement de l'assurance sociale et de l'assurance maladie

Se consacrer à apporter la politique d'assurance à la population

Dans le village de Truong Xa, commune de Nghia Dan, province de Hung Yen, Mme Nguyen Thi Le, employée de l'agence de recouvrement de l'assurance sociale (BHXH), de l'assurance maladie (BHYT) relevant de l'assurance sociale de Luong Bang, a passé de nombreuses années à mobiliser les gens pour qu'ils participent à l'assurance. Pour elle, le travail ne s'arrête pas à la perception de frais, mais c'est aussi un voyage pour aider les gens à comprendre et à protéger activement leurs droits.

Auparavant, Mme Lệ travaillait au poste de santé communal. Depuis 1998, lors de ses visites chez les habitants pour des perfusions et des injections, elle a profité de l'occasion pour présenter et expliquer les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie. À partir de ces conversations intimes, elle a progressivement aidé les gens à accéder aux informations sur l'assurance, à mieux comprendre la signification de la participation et du maintien des cotisations d'assurance à long terme.

Selon Mme Lệ, pour mobiliser efficacement les citoyens, les employés de collecte doivent bien maîtriser les politiques et savoir comment les expliquer en fonction de la situation de chaque personne.

Des contenus tels que le niveau de cotisation, le temps de participation, les droits lors des examens et des traitements médicaux ou le régime de vieillesse doivent être transmis de manière spécifique et facile à comprendre. Lorsque les préoccupations sont clairement résolues, les gens auront plus de bases pour peser le pour et le contre et choisir de participer.

Grâce à sa persévérance, sa proximité et sa transparence dans son travail, Mme Lệ a progressivement gagné la confiance des habitants locaux. Actuellement, elle perçoit chaque mois des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie pour des centaines de personnes.

Non seulement elle conseille et guide, mais elle cherche également des moyens de soutenir les personnes qui rencontrent des difficultés financières. Pour les personnes qui n'ont pas pu organiser l'argent à payer au bon moment, elle est prête à avancer pour qu'elles continuent à participer, voire à soutenir pendant toute l'année.

La confiance des habitants se manifeste également à travers les cas de maintien de la participation à l'assurance pendant une longue période. Mme Lý Thị Duân, du même village de Trương Xá, participe à l'assurance sociale et à l'assurance maladie depuis plus de 10 ans.

Non seulement elle-même, mais les membres de sa famille participent également à l'assurance. Selon Mme Duân, les avantages pratiques que la politique apporte sont la raison pour laquelle la famille continue de maintenir sa participation.

Normaliser les compétences professionnelles, améliorer la qualité du personnel

Afin d'améliorer l'efficacité du développement des participants à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, l'assurance sociale de la province de Hưng Yên se concentre sur la formation, le perfectionnement et la normalisation des capacités des organisations de soutien au développement des bénéficiaires et du personnel de recouvrement.

Récemment, poursuivant le programme de formation professionnelle et de perfectionnement en 2026, l'Assurance sociale de la province de Hưng Yên a organisé une conférence pour les organisations de soutien au développement des bénéficiaires et du personnel de recouvrement de l'assurance sociale et de l'assurance maladie.

Le programme se concentre sur la mise à jour des politiques, l'unification des compétences professionnelles, la résolution des difficultés découlant de la pratique et l'amélioration des capacités des forces directement impliquées dans la sensibilisation et la mobilisation de la population pour qu'elle participe à l'assurance.

M. Mạc Thanh Hải - Directeur adjoint de l'assurance sociale de la province de Hưng Yên - a souligné que l'équipe de recouvrement des organisations de soutien au développement des bénéficiaires est un pont important, apportant les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie du Parti et de l'État aux travailleurs et au peuple.

Par conséquent, l'amélioration du niveau professionnel, des compétences en communication et de l'éthique professionnelle contribue non seulement à développer le nombre de participants, mais renforce également la confiance des citoyens dans le système de sécurité sociale.

Le contenu de la formation est conçu dans le sens d'être lié aux exigences du travail réel. Les employés sont mis à jour sur les réglementations relatives au niveau de cotisation, aux sujets de cotisation et aux notes lors de l'établissement des dossiers de recouvrement de l'assurance sociale et de l'assurance maladie; ils découvrent les avantages de la participation à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie des ménages; et sont en même temps guidés sur les compétences en matière d'exploitation, de conseil et de mobilisation des personnes pour participer à la base.

Grâce aux activités de formation, l'assurance sociale de la province de Hưng Yên vise à renforcer l'efficacité de la coordination avec les organisations de soutien au développement des bénéficiaires, en améliorant progressivement la qualité de la propagande et de la mobilisation des personnes pour qu'elles participent à l'assurance sociale et à l'assurance maladie.

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